读这本书，前后花了2天时间，速度相当快，没有咬文嚼字，书中相当部分的理论说明，直接略过；只有要点说明和案例部分，才慢慢细读；总的来讲，这是一部企业成长指导书，书的作者汤姆-彼得斯与罗伯特-沃特曼针对IBM、惠普、麦当劳、3M等美国经营最成功的企业进行系统研究，总结出了卓越企业的八大特质；针对这八大特质，我罗列如下，并在后面备注我对它们的理解：
一， 采取行动（勇于尝试，敢于行动）
二， 接近顾客（立足客户的需求，提供卓越的高品质产品和服务，保持跟客人良好的沟通）
三， 自主和创业精神（组织内部各组成单位小而美，授权充分，各单位之间通力协作，整体效益好）
四， 以人为本（尊重员工，公司文化有爱，有家的温暖）
五， 亲身实践、价值驱动（公司领导以身作则，实践公司的价值观）
六， 坚持本业（做一行，爱一行，专业）
七， 组织单纯、人事精简（组织架构简单，人员精炼，流程透明）
八， 宽严并济（坚守组织核心价值观）
与上述理念作伴，努力去实践！
徐立
2015-6-23
