对于人事方面,我的看法是,人事不仅是为公司服务,更是为员工服务的,一个真正好的人事,真正有价值的人事,是公司和员工的桥梁,要想公司通往成功的对岸,就需要一座很稳固的桥梁,能够让员工和公司及时沟通,把员工的状态和需求告知到公司,把公司的要求给到员工,并协助其完成要求。
人事的管理任务是选人,育人,用人,留人,调动员工的积极性激发创造性。
一,选人,需要从内而外看待一个人,内是他的专业,外是他的沟通能力,选对人才能让公司有进步。
二,育人
1. 在人事方面,我们需要提供方案和执行目标给到员工,我们目前是开始试行新人闯关,后期我会跟进新员工的学习状态和接受程度,(通过师傅的记录和员工的测试)。(要支持这个新人闯关,其实关键在于师傅,对于新员工来说,都是学的越多越好,我们可以通过师带徒方案激励师傅带好徒弟)。
2. 让新来的员工可以喜欢上我们公司,给与他们的印象是公司是他们事业的起点。
3. 需要进行切合员工的培训。新人进来,进行新员工培训,让新人知道公司的状况熟悉公司的环境以及公司的各种政策福利,同时也能让同一批进来的新人找到同伴。同时也交给他们新人闯关政策。
4. 瓯越目前缺乏的是领导力的培训和专业知识的规范性培训,后续我希望从这2个方面进行培训。
三,用人
1. 培养出好的人才,就要让他能够.人与事相适应,达到事得其人,人适其事,人尽其才,定时找底下员工面谈,发掘优秀人才。做好晋升制度,让人才可以适当其用
2. 做好绩效管理,对于绩效管理,很多公司甚至大公司制度表格做的很好,最后一点效果都没有,最怕作为摆设,没有达到激励的效果,反而变成员工不满的情绪开口。所以我觉得首先要了解公司做绩效的目的是什么?为了业绩,为了员工的积极性,为了店铺后期的管理?然后结合员工的实际状况,给出绩效的计划,进行绩效面谈并辅助,再进行考核,最后一定要有反馈,每个公司都需要慢慢摸索找出一个适合本公司的绩效考核。绩效最关键的是及时跟进,面谈反馈。
四,留人
这个对公司来说很重要,前期那么多步培养出一个优秀的员工,花费了公司很多财力物力人力,最后留不住人,不是为他人做嫁衣裳了?如何留住好的人才,当然也要跟前面的相结合,1.如果是客观原因,
A,.员工本身原因,比如要回老家结婚生子了,老婆老公不愿意来杭州发展,那这个最多垂死挣扎一下说帮他们老婆老公杭州找找工作。但是当员工有这样的原因离去时,强行留下,也会分心的。强扭的瓜不甜,不如好聚好散。
B,公司原因,这个员工做了违法违规的事情,公司要开除他,这边就是要掌握如何进行离职面谈,把离职的负面状态降到最低,不能让其影响其他员工和其之后对公司的伤害。
2.如果是主观原因
不外乎3种,薪资待遇,工作压力和氛围
这些都需要在平时一点一滴做起,平时打好基础,让他们有一种有问题可以找人事,防范于未然。通过面谈,可以给员工一些职业规划。
瓯越由于体系的原因,大家之间沟通会比较少,我想后期1.可以开展一个星期或者一个月一次BT,让团队之间有互相沟通的机会。2.我适当的进行面谈,让他们有一种凡事可以找人事诉说,把他们遇到的问题,及时反馈给公司,公司觉得问题严重的部分进行解决。
最后,我希望我在瓯越的一天,人员方面是齐备的,员工的工作状态是紧张有序的,氛围是和谐的,瓯越的小伙伴都是务实,简单,努力,诚信的。