追求卓越
----读后感
作者： 徐连肖
时间：2015-06-25
这本书拿到都快大半年了， 实际读也就近两个月，更确切的说是这几天。 今年我们瓯越会有了读书会， 而且提供了大量的书供大家学习，也是这两年，让乐健也有突飞的发展，也看到了在发展的道路上的种种问题。
其实从重来这本书开始，到快乐竞争力， 到现在的追求卓越， 我们管理的理念就有很大的变化。
其实2015年是我们乐健非常关键的一年，也是我们乐健反思的一年。
1. 简化系统，为了更高的效率
其实在这两年的过程中，我们乐健从游击队走向了正规军， 公司组织架构完善，每个人的分工明确下不少，有个人事在安排各向事情，有财务在算帐。但是两年过来我们每个人都进步不少，但是我们整体的业绩确在下滑，抓的工作没有在点子上，做的事情没有错，确对我们的目标没有很大的帮助。 只是在追求形式上的完善!没有把精力真正放在员工，市场和客户身上。 客户，市场，产品是决定性因素，在这些没有做好的情况下，过于最求组织结构的完善，只会本末倒置！
2. 接近客户，来引领市场
在看书的时候挺感叹的， 我们在过去的两年里，感觉做客户调研还是跟客户互动，我们做了很多很多，我们自认为是做了很多，但是其实是冰山一角。
可喜的是我们有做， 有去进行，而且是走在前沿，就是要加强这块的整体服务。
销售是始于售后而不是售前，真正的无微不至。 我们近两年都有拜访客户，拜访后都是大力追踪，才在新客户方面有大力的增长。这是非常值得肯定的事情。 但是在产品上面，更家要听听客户的声音，让他们感觉我们乐健的质量和贴心
这本书很值得几次三番的阅读，让我们看看卓越企业到底是怎么样的！
