每一年的尾声，都需要给这一年一个总结。加入瓯越快1年多了。其实瓯越的小伙伴们成长的很快。从刚开始来的时候，瓯越感觉是由姐姐姐夫远程操控，然后3个经理支撑起来，可是当我最初进来的时候看到的是3个未经事的小毛孩。但是正因为年轻，他们有着非凡的想象力以及努力劲。当时他们对于管理这块会比较薄弱，就像是一直都是从马上打的天下，一下子天下太平了，需要治理了，有点转换不过来。还好姐姐姐夫会时不时的给他们方向，我偶尔也会跟他们交流跟下属的沟通。也正是因为姐姐姐夫给了公司大方向，给了目标，培养了这3位经理，又给了瓯越特定气息的公司氛围以及环境，姐姐姐夫就可以当甩手掌柜，让众多老板们不解加羡慕。
总的来说瓯越的每个小伙伴都是有在进步，不止是业绩上的进步，处理事情已经观念上都发生了变化。我记得刚来这个公司的时候，我对每个人都进行过一轮面谈，那个时候的都不知道自己应该去做什么，而只是知道经理要我做什么，也不知道为什么要去做这些。后面到了上一次绩效面谈的时候，他们都明确的知道，我要的是什么，我会如何去做，如何去。。从不知道，到如何去，其实这个是算一个很大的转变。当你遇到一个好的工资待遇公司也许很容易，但是当你能够遇到一个可以让你成长又不会让你受屈，同时你的付出又会有相应回报的公司那却是很难。而瓯越就是这样一个难能可贵的公司，所以这一年大家进步了，公司也在进步。
细细说一下我这一年的工作。
一，招聘：招聘的路永无止境，因为公司在发展，势必会需要更多的人才。
18年上旬开始，我在招聘上的转变：
1.对于人才的转变，之前一直就是只要有人，努力实干的就可以。但是现在我需要的是能力强，跟公司气味相投的，是同一类人，可以融入公司，共同进步的人。
2.学历要求：之前是大专以上，现在是本科以上，211，985，双学位的。拿优秀奖学金等等，是往高端优秀人才方向寻找，因为优秀的人各个地方都能突出，就像学霸，他会是因为自身聪明，会因为是努力，也会是因为两者都有，但是这些就是让他成为学霸，成就学生时期的成功。所以找到这些优秀的人才，才会是公司更进一步的步伐。
3.面试方式：之前面试就是全凭以往的经验以及看人的灵敏度，去判断候选人说的真实性以及候选人的性格品质。但是现在会依靠一些科学的依据：DISC，不仅核实一下自己看人的准确度同时也让用人部门提前预知一下这个人是否匹配。
二， 员工关系：
1.感觉一年都是在交流中，I高的人事，一直会去关心新入职员工的适应程度和师傅的相处状态，然后更近他的一个成长过程。入职半年的员工，又要关心他的业绩情况，对公司的薪酬体系提成的想法，是要让每个员工感受到，公司在意每个员工，不管你是实习生或者是业绩大佬。因为每个人都是未知的，你给他什么能量他就会成为什么样的人。对于那些老员工，经理会有所反应他们目前的情况是否需要聊一下，做一个公司的桥梁。
2.目前公司整体的氛围都挺好的，运营1部的是最为活跃的，运营2部的是轻松的，他们在工作的时候是安静的，淡淡的交流，私底下会去聚餐。运营3部是最为刻苦的，大家都是埋头苦干，互相比较认真劲，私底下个别会一起上下班，一起吃饭。设计部，一个小团体，跟各个运营部是处于相辅相成状态，所以沟通交流还不错。Wish部门的话目前人员比较少，会单独跟其他部门有在做wish的人交流。整体而言公司的氛围比之前好很多，大家也都是有商有量。公司的氛围，其实会由公司上层以及人事去决定，有些公司很压抑，很严谨，因为制度很严厉。有些公司会比较松懈，因为制度或者工作量导致。像我们公司给与一定的自由度，姐姐姐夫不会强制性约束大家，但是大家都会是很自觉，自律给自由。人人都能在一定范围内自律，当然给予的权限就会多，同时氛围也会轻松加愉快。
3.2018年这一年中，过试用期后离职的员工只有3个，少霞，忠慧和帅任风。整体离职率不算高，在电商行业中是算稳定。人员的稳定意味着公司一个整体情况以及公司待遇，氛围，上升空间是否在同行业中是占优势的。也表示着员工的满意度，员工的满意度可以激发他们的积极性。
三，培训
18年下半年的大大小小组织了蛮多培训，不放过任何一个可以培训的机会，当淳诚在杭州出差的时候，就抓住机会开展了物流培训，让大家更加深刻了解一下物流，同时也可以互相发表意见。每当部门内部有人会去参加平台上的活动或者培训，回来之后都会分享到部门员工。让大家养成一种我学到了，我分享，人人都能进步的想法。同时美工基础的技能培训也实时跟上，有天偶然间发现业务员们自己的ps技能都很棒。19年的目标是中高层的培训跟上大部队，员工业务技能培训持续不停。
四， 绩效考核
18年绩效考核，算是瓯越这边的尝试，总体而言，我觉得杭州这边绩效考核是可以看出努力的优秀的人，虽然有些人对绩效的在意程度没有那么高，但是还是会在意这个分数，毕竟没有一个人是希望自己的绩效是不好的，都会想往好的去。
绩效考核前期，我都是会每个人都培训到位，让他们知道什么绩效，绩效考核的目的，和如何去考核，考核的激励政策。
考核的内容，都会比较客观，考核之后都会进入一轮绩效面谈，其实我最在意的是绩效考核的面谈，通过一个面谈，我可以了解到一个季度下来，员工的整体状态，以及公司需要改进的地方。全方位了解员工的需求解决他们遇到的问题。
19年的绩效，又是一个新的形式，大家分解好目标，都按照目标去完成。
整体而言，18年，是个忙碌而有收获的一年，很可惜18年的年会没有参加，看着小伙伴日常分享，年会中遇到的那些开心的，艰辛的事情。同时我深深的感觉到通过年会大家心与心的距离更加接近了，凝聚力也有点增强，彼此的熟悉度也加深。最后还是希望18的沉淀和努力可以让19年达到我们想要的高度。而且我坚信19年我们是能够达那样的高度。
