我的外贸经验说
结束10天3个国家5个城市7个客户的拜访,总结如下:
1.本着“利他”的原则去和客户沟通,少说多倾听,挖掘客户痛点,和客户做已下单产品的review,分析销售情况,和新产品的预测,分析过程中你会更清楚,可以更准确把握以后推哪些产品给该客户,以及分析不同销售渠道的特点和市场趋势,帮助他拓展市场,解决问题,最后一起成长壮大。
2.调研很重要,但不要目的性太强,马上想知道客户一年销售额多少?都下单给哪些公司?你的竞争对手有哪些?特别是你和客户还不熟的情况下,就问一堆问题。人都会一种保护隐私的本能。在轻松的聊天氛围下,时不时把调研问题插进去,不要让客户感觉被调研。
3.还是那句话不要目的性太强,一味的推销我们产品,谦虚的向客户学习成功的秘诀,建立情感链接,贡献价值,再谈合作会更轻松。
带着和谐,爱的信念出发,吸引力法则,一路上总是会遇到很多善良的人,感恩陌生人的帮助。谢谢家里的邵先生不仅帮助解决各种问题,周末还把娃照顾得妥妥的,谢谢我的小伙伴,兢兢业业坚守在工作岗位!还要谢谢我的客户一直以来的信任和认可,未来,我会更加努力,提升自己,做好产品,为你们贡献最大的价值!