2017年,对我来说是个很不一样的一年,因为这一年我第一次通过达人赛的舞台尝试和大家分享我14年的外贸经历;这一年,我第一次在公司内部真正地开展了一场业绩大战,并刷新了我们公司的历史单月最高业绩记录;也是在这一年,我第一次参加了阿里巴巴的采购节,一不小心,还拿了个全国第一的业绩。。。。。
今天我不仅仅是要和大家分享我的历史,更重要的是想和大家一起憧憬我们美好的2018年。
先说说这刚过去的9.20采购节吧,我用一句话总结我的9.20采购节,那就是:“因为相信而执着,所以就做到了!”其实我是在2017年的八月底才第一次听一位好友说到了采购节。当时其实还不太听得懂,但我当时选择了简单地相信。我给自己规划了本次采购节的成功画面,立了目标,立了行动计划。
我印象最深的是9月20日采购节开始的当天,那天我在印度出差,而当天正好是我们一个重要的展览开展的日子。那一整天,我和我的团队做的最多的事情之一就是和来访的客户去讲解9.20的促销活动。记得那天一大早,就有个客户和我们谈得挺不错,客户想跟我们买几台样机先测试一下,当时我一算金额,大概七八百美金的样子。我立马跟客户介绍起了我们的9.20促销活动。因为我们的促销活动是满1000美金,减免50美金,满10000美金,减免100美金。如果客户在收到货后,能拍下一个货物应用场景的好评视屏,我们将再予以50美金的优惠,加入能写下文字好评并发送到阿里巴巴平台,我们再予以10美金的优惠。在我介绍完我的促销活动之后,客户对这个方案还是非常感兴趣的,表示愿意参加这个活动。正如我们也明知道双11并没有多少真正的便宜,但我们还是会手欠,在双11那天买了有用没用的一大堆东西。但是客户停顿了几秒后居然又一脸懵地问了一句:“But, what is Alibaba? ”尴尬的一幕产生了,谈了好久,原来客户连什么是阿里巴巴都还不知道。于是,我就打开手机,从什么是阿里巴巴开始讲解。在展会的当天,我们费了好多的口水给来访的客户一一从什么是阿里巴巴开始讲解到这次的9.20促销活动。当然,我们也成功地搞定了好多张一千多美金、一万多美金的样单,所有的客户都愿意通过线上下单,来获取这个优惠。
那天到了北京时间下午3:00,我就开始停下手头工作,遥控指挥国内的网络运营人员开始我们的9.20大战。他们会在那一刻开始帮助我们的一些前几天就确认订单的客户在后台下单,并发给客户线上确认。所有客户的付款,我们的运营都是在3:00开始催促客户一一打款进来。
我记得当时我们的促销方案里,有制定了几个颁发给客户的奖杯。其有一个颁发给单张订单金额最大的客户的奖杯,我们叫他“Dioman customer”。这个奖杯最后的得主也让我非常感动,因为他纯粹是为了荣誉而下单的。当时,他问我们的业务员,他能否拿到我们的奖杯,我们的业务员告诉他,他拿不到,因为他的订单既不是最早下的,也不是金额最大的订单,当然他更不是订单张数最多的客户。我们的业务员引导了客户,唯一可能可以拿到的一个奖杯就是:单张订单金额最大的奖杯”Diamond Customer” 。客户听了业务员的引导后,花了半天的时间去清点他的库存,第二天就下了一张36万多美金的订单。
这个客户纯粹就是为了荣誉而下的订单。
这次的9.20采购节,我们一共把采购节的信息传播给了全球45个国家和地区的一万多位客户。虽然,这些客户并没有都马上理解采购节,也并没有都在这十天内下单,但我至少在他们的潜意识里种下了“采购节”的认知。
接下来我想和大家来一起探讨一下这新一轮的采购节吧,这几天我才知道原来阿里人给他另取了个名字改叫“新贸节”。这一轮的新贸节,我认为至少在我公司的客户里,推起来会稍微顺利一些了。因为我的很多客户已经被我洗过一遍脑了啊!还有,马云老师在过往的2017年不辞辛劳地跑了那么多国家,越来越多的国家和客户至少知道了阿里巴巴平台。马云老师力推的EWTP也开始在马来西亚试点,接下来全球会有一大拨的年轻人开始在网上创业开店,这些年轻人都将可能是我们重要的小B客户。
这几天呢,我和我公司的几位高管认真地研究了我们2017年的利润主要产自于哪些订单。我们研究后有个惊人的发现,我们公司某几张三万多美金的订单的利润和某几张30多万美金的订单所带来的利润居然旗鼓相当。
昨天下午,我和我的市场部两位同事开了个会,专门探讨了关于三月新贸节的成功画面,意思就是,这场新贸节我要收获怎样的成功?我始终认为要做成功一件事情的前提是,你要大胆地去想象那个成功的画面。并围绕那个设想的成功画面,去制定你的战略战术,并付诸行动,那么你一定会战无不胜。
我们公司会在2月初开始头脑风暴,并制定出本次新贸节的促销方案以及整个三月大战的促销方案,2月26日我们会开始启动我们的整个三月大战,当然经过了一个中国年的放松,伙伴们的状态得先捡回来,因此,2月26日,我们会开始第一场团建活动,先让大家畅谈一下自己的大年过得如何,谈谈自己对父母家人的印象,谈谈自己对家乡的印象等等,慢慢去挖掘所有人的内心的核心驱动力。紧接着2月27日,我们将开始启动另一场体力活的团建,让所有人酣畅淋漓回归团队。2月28日我们将开始盘点资源,制定目标,正式启动三月大战。机会总是留给精心准备的那个人的!
分享的最后,我想借用马云老师的一句话送给大家:不要等到明天,明天太遥远,今天就行动!伙伴们,一起行动起来,2018,让我们一起从新贸节开始爆发!