管理者为什么会感到孤独?员工凭什么跟你混?这样的魅力,你有吗?企业管理,为什么会乱象丛生?好的公司,靠的是法治还是人治?如何打造高效的管理模式?如何让企业快速、倍增式发展?.......种种的问题,引来了铭威管理者的好奇心和挑战欲,为期两周的学习和分享《世界500强总经理管理笔记》书籍,让我们站在管理者的角度去在书中找答案,以下是我的读书笔记,简单概述为3点:
第一,构建企业人才池,高效运营人才。许多企业把员工看成一种成本,于是拼命地缩减员工,压低工资,最后让企业人心涣散,造成大量人才流失,以致让企业陷入发展困境。其实,员工是一种战略资源,具有强大的潜能和创造力。老板们都知道:企业的竞争是人才的竞争。但真正懂得经营人才的企业却寥寥无几。成功的企业善于构建人才梯队,培养大量的后备人才,形成企业的“人才池”,有了这一资源之后,就有了对外扩张的基础。
笔记:一、 与下属的关系:英明的领导一定要注意调整自己的心态,不能一副唯我独尊的样子,居高临下地俯视别人,而保持一颗平和的心,懂得尊重下属,拉近与下属的心理距离,以便赢得他们的真心爱戴,而在一起并肩作战。
二、 好的领导,必须是“造梦大师”,1.给员工希望与平台。人才往往都注重价值认同感,追求自我价值的实现,而企业要做的,就是努力为员工提供一个相称的平台,协助人才将其才智发挥出来。2.与员工分享公司的愿景,向员工描绘蓝图,每一个伟大的公司都有一个看似遥不可及的愿景。3.帮助员工进行职业规划,给员工一个更大的职业发展空间。
第二,狠抓管理,打造一个完美的管理模式。企业所有的问题都可以归结为管理的问题,管理是企业发展的基石。在企业处于小规模阶段时,老板往往采用家长式管理模式,一个人也能管过来;当企业发展上了一定规模之后,如果缺乏一套完善的管理机制,企业就会运转不开,就会带来一大堆管理问题:管理成本过高、执行力差、人才紧缺、人浮于事、员工间勾心斗角……最后让企业陷入发展的瓶颈,这是众多企业由兴转衰的根源所在。而成功的企业却是先打造好一个完美的管理模式,只要打造出了一套高效的管理机制,公司再怎样扩张兼并,都可以用这套管理机制把它同化、运转开来,同时管理模式是与时俱进的。
笔记:一、组织架构图是公司管理的基石,也是公司的骨架。企业组织图就是目标化绩效,规范化职权,清晰化责任。只要有了完善的组织图,任何一个企业的员工士气都会高涨起来,经营面貌也会随之焕然一新。
二、执行力,不是老板喊出来的。一个人执行力的强弱取决于三个要素:知识、技能和工作态度,知识和技能是基础,工作态度是关键。执行力是一种能力,但这种能力的养成不是一朝一夕,而是如臻完善。只要坚持,定能成效。作为老板,作为管理者,不能把执行力停留在“嘴巴”上,而要体现在行动上。
三、好公司靠的是“法制”,而不是“人治”。企业管理中,管理者不但要运用法律去管理他人,自己也要遵守公司的制度,任何人不得凌驾于法律和制定之上,做得法律和制度面前人人平等。要想做到,则必须一视同仁。
四、管理的本质:简单、透明。企业推行透明化管理具有以下几大好处:1.建立公开的管理模式;2.创造公平的管理环境;3.定出公正的监督制度;4.推动标准化的管理流程。企业管理结果的透明化有助于激励员工的积极性、激发员工的斗志。
五、PDCA循环,让管理逐步完美化。Plan 计划,确定目标和计划;Do 执行,组织实施;Check 检查,找问题;Action 总结,对结果进行处理,成功的经验加以肯定/推广,失败的加以总结,把问题放到下一个PDCA循环。其意义就是永远不满足现状,不断地改下去。
第三,复制管理模式,借助兼并对外扩张。企业的跨越式发展,往往都是通过对外兼并实现的。而对外兼并有两个前提,一是企业必须有一套自己的高效管理机制,因为被兼并的企业一般都是经营不善,濒临倒闭的企业,这些企业经营的失败主要在于管理的失败,如果没有一套好的管理机制去改造它们,那么企业对外兼并越多,背的包袱就越重,最后把自己也拖垮了;二是企业必须有丰富的后备管理人才,因为每并购一家企业,公司必须派出一支管理团队去接管它。所以,企业一旦把前两步工作做好了,就可以快速对外扩张了。把一些效益差的企业低价兼并过来之后,从公司的人才池中挑选出管理班子,快速接管被兼并公司,再把公司这套高效的管理机制贯彻下去,就可以快速把企业同化成自己的企业,它就可以开始赚钱了。海尔总裁张瑞敏将这一手法归纳为“休克鱼理论”。不仅如此,海尔也在逐步引入类似于投资银行的管理模式,在企业外部积极并购代表未来的趋势性团队和企业。这两手的结合,可以再造一个海尔。