10.21,对于乐健的小伙伴来说,是个忙碌的日子,因为2位来自斯里兰卡的客户要来参观我们的工厂。与客户的直接联系人NICOLE,怀着激动又无比忐忑的心情迎来了她的第一个来参观工厂的客户。这对于她来讲是一次巨大的进步。
一大早她便拉上后援小伙伴-Albert, 出发去机场接客户。 我们花了1个多小时到达了机场,在9:30左右,我们终于在机场接到了客户。送上2束花给客户,他们显的非常高兴。
接下来回来的路上,本着尽一切可能了解客户,我们在车上聊了许多,得知了客户一天的安排,并且尽可能帮客户订好接下来的车票和机票和酒店。不得不感叹随着手机功能越来越强大,这些以前对我们来说马上很麻烦的事情,很快被解决掉了。
到了工厂,我们先在会议室开了一个会,谈了价格,讲了细节。接着我们便带着客户在工厂转了一圈,给客户介绍目录册上的产品是如何做出来的,又是如何包装的。让他很好的了解了我们的生产。客户对我们有了一个更加深入的了解。
在参观完工厂后,我们又在展厅看了会产品,这时另一个厂家的业务已经在工厂外等待他们,因为客户不仅仅要参观我们工厂,同事还有另一家。比较荣幸的是,客户对我们的接待非常满意,临走还恋恋不舍,在走后还通过微信聊了好久好久。
在加入瓯越会之后,我们成长了很多,对于客户接待,更加得心应手。客户的满意度大大提高。这是我们乐健游乐的一个进步,也是瓯越会成员素质的一个大的提升。我们的小伙伴一直在这个大家庭内快乐的学习,无私的分享。我相信,对于未来的外贸,我们行!