沟通是我们日常生活中与人社交的一种主要途径，生活的不愉快争吵暴力是由于沟通方式的不正确导致。通过《非暴力沟通》，四要素观察、感受、需求，请求，可以一定程度提高亲密关系。沟通不是一蹴而就，沟通的一门终身学习的艺术。
学习非暴力沟通倾听彼此心灵深处的需要，我们将以全新的眼光看待人际关系。
我们不是完美的人，当生气时候我们自然的会有所情绪，有时候对他人冷嘲热讽、指责、埋怨，一旦做完这些你就会发现你自己的生活被自己搞得一塌糊涂。非暴力沟通提醒我们专注彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们心意相通。
在我们表达“需要”时不能只说不希望对方做什么或者是你要怎么样才可以。我们总是习惯性会说我想要你怎么样或者你现在应该这么做，比如我一个人在离家远的地方工作，我的妈妈给我电话经常说：“你为什么这么久都不给家里打电话，我不给你打电话，你都不会给我打一个电话吗?给你打了这么多电话，你干嘛不接电话啊!你在干嘛？”我之前的处理方式都是逃避，不接电话或者忽略。
但其实家长的需要是，希望了解我的状况，毕竟一个女生在外工作，当家长还是不放心，妈妈无法联系我感受到慌张不安焦急，她需要安全和亲密关系。我学习了非暴力沟通，明白妈妈背后的需求，同理倾听自己和他人，发现自己也是一种错误的沟通方式。非暴力沟通让我自己注意自己在于他人沟通时候是否有指责，批判他人，或者是情绪上头了会用STOP调整自己的情绪。在情绪低落时，我们要用心了解自己的需求，这样我们的内心将逐渐变得平和，我们才会重获生活的热情。
准确表达我们的需要，就能让对方第一时间接受到我们真正的需求，更好的促进沟通。无法对方是家人、上司或者是客户等，我们都要把自己真正的需求讲出来，感受的根源在于我们自身。我们的需求和期待，以及对他人言行看法，导致了我们的感受。
非暴力的沟通的目的不是为了改变他们来迎合自己。相反，它重视每个人的需要，它的目的是标注我们在诚实和倾听的基础上与他人沟通。
