在去年加入温州烁格科技有限公司这个团体之后，老总们总是“不经意”的给我们创造惊喜。从去年的可复制的沟通力到这次的非暴力沟通，公司一次又一次的帮助大家去尝试突破。去年的可复制沟通力，让我意识到了沟通是一门学问。今年三月的非暴力沟通，使我真正开启自我认知，想要进入“沟通”的领域。
三月第一天开始，我们在公司学习组的组织下，进行了为期两周的《非暴力沟通》自读。三月中旬，我们的李总和吴总邀请了刘轶老师给我们上了两天的课程。让我们了解到了在工作中、在生活里因为沟通方式的错误，给我们自己带来的“麻烦”！
沟通，是我们离不开的事情。但在之前，我会以为只是讲话，谈话或者对话。用一句概括就是“不就是那个事儿嘛！”。但是在学习之后，我才体会出沟通是一件简单却不轻松的事情，是人与人心的沟通。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。生活中的暴力沟通非常常见，站在制高点对他人进行道德评判，一味的比较、威胁他人，以不得不为的幌子来回避责任。这些负面的东西，一直围绕着我们。而在了解沟通之前，我们在给对方造成的情感和精神上造成了创伤而不自知。我以为平和的谈话方式其实可能是“暴力”的，这种暴力可能引发自己和他人的痛苦。大多数人都是站在自己的立场上说话。比如如果恋人想要多一些体贴，那就太粘人了；如果是自己想要多一些体贴，那么恋人就太冷漠了。人们总是认为自己说的话很客观，其实完全不是。在工作上跟同事的沟通也时常出现类似的例子。
那么，发现了问题该怎么解决呢？从说话方式上可以做一些改进。非暴力沟通模式的四个要素：观察、感受、需要、请求。学会观察，懂得感受，辨别需要，提出请求。这样的思维模式是非暴力共同的精髓。关爱自己，关爱他人，理解自己，理解他人。从心底认同这个看法，才能真正做到非暴力沟通。每个人如果能够记住非暴力沟通的方法，学而时习之，自觉的在每个关键时刻都深吸一口气，套用公式，真诚的倾听、反馈。正如我们李总说的，我们的优势在于，我们学习之后可以在办公室一直练习。所以我打算从自己做起，改变与他人的沟通方式，尝试在自己的身边构建起一个有爱的世界。至少对自己的沟通能力有很好的提升，看世界的角度也会美好很多。
