这次疫情来的太快，我其实压根还没有想过自己将要面临一场毫无硝烟的战“疫”。
正月初四那天，我还在准备着初六和领导去印度参展的事宜。初五的凌晨，我接到了领导的通知，因为目前疫情的形势越来越严峻，考虑到我们烁格员工的身体健康和出行安全等因素，公司决定取消这次印度展。直到这里，我才意识到疫情实实在在的存在并来到了我们的身边！
很快，交通管制，道路被封！政府要求我们宅在家里。尽量不要出门，就算对国家做贡献了。但作为外贸人，不是只宅着就没有事了。客户对疫情的担忧，年前出货年后单据收尾工作未做，工厂复工延后，客人询盘不能及时报价，客人订单不能确认交期。一系列问题接踵而来，等我们给一个答复，怎么办？
关于疫情，我们要正面且客观地简单说明下疫情的情况，我们的中国政府已经采取严格的措施在控制疫情的发展，而且我们目前状况 在往好的方向发展，我相信我们 很快就要恢复且投入正常的工作中。同时，也告知他们，我们团队的每一个人目前都很安全且健康。
关于年前订单出货，年后的收尾工作，特别是清关单证的寄送。第一个提单，我们可以第一时间和客人确认，是否可以将正本提单改为电放提单，同时也和货代取得联系并确认是否可以操作电放事宜！第二个产地证签发，现在贸促会和海关老师为了企业疫情期间能更顺利地签单和办理认证，是安排了加班审单的，像我们公司需要的Co，都可以在审单后完成自主打印。第三个是保险的办理，可以联系保险公司的出单人员，她们目前也是在家里办公，保险是可以做的，只是暂时出不了纸质保单！
关于工厂推迟复工，客人询盘不能及时报价，客人订单不能确认交期等问题。为了能及时服务于客人，我们烁格于2月3日开始在家里办公。业务部同事得到了采购部相关同事的及时支持，反馈了产品价格，通知了对应工厂复工时间和实单的预计交期。
一切都安排有条不紊！在这个非常时期，第一个站出来的肯定是我们的领导，他站出来，安抚我们团队恐慌的心理，引领我们正确的方向.后勤部门也不示弱，时刻准备着做业务部最坚实的后盾.而我们业务部，也可以趁这个机会，沉下心来，趁这个时间做一些基础工作，搜索客户，建档联系，发推荐信，更新网站产品信息，学习更多的营销战略知识等等。
