早在20世纪，戴尔·卡耐基就在《沟通的艺术》中告诉我们怎样实现良好的人际关系的沟通，
语言的出现，成为我们人类区别其他动物的显著特征。然而，从我们的祖先开始使用口语交流，直到现代文明发展的今天，我们仍然深受语言沟通带来的困扰。
硅谷创业之父 Paul Graham，在一篇文章 How to disagree 中，提出过一个经典的「反驳金字塔」（Hierarchy of Disagree）：
在我们日常生活中，充斥着各种各样的对话，争议，讨论和反驳。Paul Graham 把这些讨论，自下而上，从最低级到最高级，依次分成7大类。
他指出：
第1级到第3级：属于「完全无意义」的对话，不需要为它们浪费任何时间和精力。
第4级到第4级：开始有一定的建设性了，属于「正常的对话」。稍微好一些，值得聆听，但还不够好。
第6级到第7级：这种才是「有效的讨论」，是真的在交换意见，有含金量，值得认真对待。
国内有人效仿 Paul Graham，提出了一个本土化的「反驳金字塔」—— 可以更形象地称呼其为「沟通金字塔」。
这是整体的概览。下面四级都属于「无效的沟通」，只有上面三级，才是有效的讨论，我简略讲述三个有效的部分。
建设性意见
从这一级开始，我们终于进入了「有效」的讨论。
什么是「建设性意见」？它也是一种反驳，但它的态度是友好、正面的。它并非为了驳倒或击败对方，而是想帮助对方补全论证、完善观点，达到更完备的状态。
要么，它能够找到对方论据的错误，进行修正；要么，它能发现对方论点的缺漏，进行修补。
这就是一种「建设性意见」。它没有曲解，没有舍本逐末，本身是正确的，而且因其存在，使得论证更严密、更完整。
要注意的是：建设性意见，和第六、第七级，并没有截然的高下之分。之所以分成三级，只是因为其程度和完备性不同。
当然，也存在态度恶劣、不客气的「建设性意见」，这就是情商和表达方式的问题了。
针对性反驳
建设性意见，基于一个前提，那就是双方对主要论点并无太大分歧，只是在局部细节上有不认同之处，因此，进行查漏补缺即可。
但如果你不认同对方的主要论点，那就必须提出「针对性反驳」：
第一，反对对方论点，并提出自己的论点；
第二，用严格的推理和论证，来支撑自己的论点。
它和第四级「简单立论」的差别，就在于：你是出于主观臆断，不假思索地提出观点，还是经过深思熟虑，有理有据，采用正确的论证方式。
从数据和前提出发，进行归纳推理或演绎推理，再把多个推理过程组合起来，建立起一整个逻辑链条和结构 —— 这才是有理有据的论证过程。
寻求共识
第六级「针对性反驳」，其实已经非常完善了。但仍然不是最高级的。
为什么呢？因为它的本质，还停留在「反驳」的程度，仍然存在争胜负、分高下的心态。
讨论的终极目的，永远不是为了区分胜负，而是为了更接近真相。
所以，最高级的思路是什么呢？是把视角往上再提升一个层级，不拘泥于谁对谁错，而是分别找到双方合理的部分，再用一个更高层次的论点去总括，把它们涵盖进来。
它不执着于短期的得失，而是追求双赢。
