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转正心得

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信息来源:烁格科技 作者:烁格科技 人气: 发表时间:2022-04-21 14:15:14

三个月的试用期在烁格这个大家庭里深刻的感受到了每个人的温暖,非常幸运也非常感谢每个小伙伴的支持与帮助。

刚进公司的时候,在学习公司各项制度和流程的同时,开发新客户是我的主要目标。通过阿里巴巴、社媒、海关数据等平台,搜索目标客户的信息,深入了解了我们公司主要销售的框架(鞋材/鞋机/模具),也对于国际上的劳保材料标准EN12568和成鞋标准EN20345有了大致的了解。另外我也会在公海中领取曾经联系过的,在之前的沟通邮件中了解客户感兴趣的产品,背调该客户的信息完善在系统中,并发送开发信尝试激活。同时,我也在管理公司的阿里巴巴平台,及时回复客户的询盘。每天自己也会通过平台上给新客户发送名片和报价,和第三方平台的负责人沟通,对公司的产品进行管理。

在与客户沟通的过程中,结合自己背调的结果判断客户的规模大小,选择继续报价跟进。根据客户领英和官网上的信息显示和海关数据判断客户是否为我们的目标客户群体,推荐客户感兴趣的产品,每周量化自己开发新客户的要求,我相信总会得到意想不到的收获。及时回复客户的询价和疑问也是促进订单成交的重点,不断的和采购技术部沟通和询价,让我对一些产品更加熟悉:比如1.包头产品根据原材料有分为钢包头/塑料包头/玻纤包头等,根据不同客户的需求和目标价对应推荐非标和通过国际标准的,如果遇到供应商没有型号的包头,也可以耐心回复客户支持客户定制,并且采购达到一定数量时支持返还模具费。2.防穿刺中底或者PP中底类的价格根据厚度决定,有抗静电的和不抗静电的给客户选择报价。对于需求鞋机的客户,采购部的同事们也会很配合我,耐心的教我这台机器的用途及我需要向客户了解哪些信息,部分国家地区是有代理的,所以询价前要先确认下客户的国家。如果遇到其他业务员和采购部门不太熟悉的产品时,我也会和技术部人员一起耐心的细心的去摸索产品的具体信息,完善在系统中并对此进行总结,将所有疑问解答,以后再遇到其他客户询问该产品,我们也能信心十足的专业的给予客户回复。

我认为作为一名业务员,我们应该做到对工作和客户认真负责,仔细和技术部人员对接客户的细节。在为客户提供支持和帮助的同时,也应该为公司争取更多利益。在三个月的工作中,激活了一些新客户,大多分布在南美和南亚地区,新客户建档激活17个,公海客户激活回复23位,在一次次的报价沟通中总结和成长。在年前的时候,给一位哥伦比亚的新客户寄送了样品,在不断的沟通和跟进中,客户回复会在3月初敲定订单,价格给客户报的利润点比起其他小伙伴都偏高一点,因为是哥伦比亚地区的价格也不会像印度客户一样难以接受,希望2022年会有完美的收获!

也许我对产品知识还不够完善,但我会积极的向其他业务员和技术部人员学习,也许安全鞋品类对我来说是一个新的领域,但我相信自己可以做好。活力/向上/积极/挑战,我认为这是我2022的关键词,希望能继续和烁格的小伙伴一起进步成长,成为更优秀的自己。